DNI electrónico: activación, renovación y PIN
El chip del DNI lleva certificados electrónicos que caducan antes que la tarjeta y un PIN que se entrega en un sobre cerrado. Ambos se gestionan en los Puntos de Actualización del DNIe de las oficinas de expedición.
Última revisión: · Por Equipo editorial de MrCita.es
El DNI electrónico incorpora certificados electrónicos reconocidos que permiten identificarse y firmar por internet. El PIN se entrega originalmente en un sobre ciego en el momento de la expedición y el titular puede cambiarlo después. Tanto el cambio de PIN como la renovación de los certificados se hacen en los Puntos de Actualización del DNIe (PAD) situados en las oficinas de expedición del DNI: la Policía Nacional advierte de que por motivos de seguridad no es posible cambiar el PIN por internet, y de que para usar el PAD no hace falta pedir cita previa ni esperar cola. Expedir o renovar la tarjeta del DNI sí exige cita, que se solicita en citapreviadnie.es.
¿Requiere cita?
Depende — para expedir o renovar la tarjeta del DNI hay que pedir cita previa en citapreviadnie.es y comparecer personalmente; en cambio, para cambiar el PIN o renovar los certificados en un Punto de Actualización del DNIe la web oficial indica que no es necesario pedir cita previa ni esperar cola.
Organismo
Cuerpo Nacional de Policía (Policía Nacional), Ministerio del Interior, a través de las oficinas de expedición del DNI y del Portal del DNI electrónico
Tasas
La tasa de expedición del DNI es de 12 euros, según el Portal del DNI electrónico, y se aplica igualmente a los duplicados por pérdida, robo o deterioro. Están exentos los titulares de familia numerosa que presenten el título en vigor conforme a la Ley 40/2003; es gratuita la renovación, estando el DNI en vigor, por cambio de datos de filiación o de domicilio; y quedan exentos los menores de 14 años de familias perceptoras del ingreso mínimo vital, conforme a la Ley 19/2021. La renovación de los certificados del chip en el PAD es, según la misma fuente, voluntaria y gratuita. Fuente: https://www.dnielectronico.es/PortalDNIe/PRF1_Cons02.action?pag=REF_480
¿Qué es y para qué sirve?
El DNI electrónico es el Documento Nacional de Identidad expedido por la Policía Nacional que, además de acreditar la identidad de forma física, incorpora un chip con certificados electrónicos reconocidos. Con ellos se puede acceder a las sedes electrónicas de las administraciones y firmar documentos electrónicamente. Para utilizarlo por internet hacen falta un lector de tarjetas, el software correspondiente al sistema operativo y el PIN, que es la contraseña que protege las claves privadas y permite activarlas en las aplicaciones que generan firma electrónica.
Quién puede solicitarlo
- Cualquier titular de un DNI electrónico en vigor
- Para el cambio de PIN y la renovación de certificados es imprescindible la presencia física del titular del documento en un Punto de Actualización del DNIe
- La expedición y la renovación de la tarjeta del DNI solo pueden realizarse en España mediante comparecencia personal del interesado, según indica la web oficial del DNI electrónico
Requisitos previos
- Tener el DNI electrónico físicamente disponible: el PAD verifica la identidad con la propia tarjeta
- Para el cambio de PIN y la renovación de certificados, acudir en persona a una oficina de expedición del DNI que disponga de PAD
- Para usar el DNIe por internet: un lector de tarjetas compatible, el software o los controladores para tu sistema operativo descargables desde el Portal del DNI electrónico, y conocer tu PIN
- Para expedir o renovar la tarjeta: cita previa obtenida en citapreviadnie.es y abono de la tasa cuando corresponda
Documentación necesaria
- DNI electrónico (la propia tarjeta) para cualquier gestión en el Punto de Actualización
- Verificación biométrica mediante las huellas dactilares registradas en el momento de la expedición del DNI: es lo que acredita la identidad en el PAD
- Sobre ciego con el PIN inicial, si aún lo conservas y no has cambiado la contraseña
- Para la expedición o renovación de la tarjeta: la documentación que exija la oficina de expedición y el justificante de la tasa, cuando proceda
Paso a paso
1. Localiza el PIN inicial
El Portal del DNI electrónico explica que el PIN se entrega originalmente en un sobre ciego en el momento de la expedición del documento, y que el ciudadano puede cambiarlo después por otro de su elección. Si conservas ese sobre, ahí está la contraseña de partida para usar el chip.
2. Prepara el equipo para usar el DNIe
Para identificarte o firmar por internet con el DNI electrónico necesitas un lector de tarjetas y el software correspondiente a tu sistema operativo, que se descarga desde el área de descargas del Portal del DNI electrónico. El PIN es la contraseña que protege tus claves privadas y las activa en las aplicaciones de firma.
3. Cambia el PIN en un Punto de Actualización del DNIe
El cambio de PIN se realiza en los Puntos de Actualización del DNI (PAD) instalados en las oficinas de expedición. La Policía Nacional advierte de que, por motivos de seguridad, no es posible cambiar el PIN a través de internet. Para usar el PAD no es necesario pedir cita previa ni esperar cola, y los equipos están adaptados a personas con movilidad reducida y con discapacidad sensorial.
4. Si has olvidado el PIN, usa el procedimiento sin PIN antiguo
El Portal del DNI electrónico publica dos manuales distintos: uno para cambiar el PIN conociendo el anterior y otro para hacerlo sin conocerlo. Es decir, olvidar el PIN no obliga a renovar el DNI: basta con acudir al PAD y seguir el procedimiento correspondiente, que verifica tu identidad con la propia tarjeta y tus huellas.
5. Revisa la vigencia de los certificados del chip
Los certificados del DNIe caducan antes que la tarjeta. La web oficial de renovación de certificados indica una vigencia de 24 meses, mientras que la página sobre los certificados del DNIe recoge que los certificados electrónicos reconocidos incorporados al DNI tendrán un período de vigencia máximo de 60 meses. Comprueba la fecha concreta de los tuyos antes de un trámite importante.
6. Renueva los certificados en el PAD
La renovación de los certificados se hace también en los Puntos de Actualización del DNIe. Según la Policía Nacional, es imprescindible la presencia física del titular, la identidad se acredita con la propia tarjeta y con las huellas dactilares registradas en la expedición, y el proceso es desatendido una vez confirmada la identidad. La web oficial señala que la renovación es voluntaria y gratuita, y que se avisa por correo electrónico un mes antes de la caducidad.
7. Ten en cuenta que la caducidad de la tarjeta anula los certificados
La página oficial de certificados del DNIe recoge que la pérdida de validez del Documento Nacional de Identidad lleva aparejada la pérdida de validez de los certificados reconocidos incorporados al mismo. Aunque a los certificados les quedara tiempo, si el DNI caduca dejan de servir: hay que renovar la tarjeta.
8. Renueva la tarjeta del DNI con cita previa
Para expedir o renovar el documento hay que pedir cita en citapreviadnie.es y comparecer personalmente en una oficina de expedición en España. La web oficial indica que el DNI se puede renovar 180 días antes de su caducidad. En la nueva expedición se vuelve a entregar el sobre con el PIN.
9. Paga la tasa cuando corresponda
La tasa de expedición del DNI es de 12 euros, importe que se aplica también a los duplicados por pérdida, robo o deterioro. El pago puede hacerse en efectivo o con tarjeta bancaria en las unidades de documentación, o con tarjeta por internet al reservar la cita en citapreviadnie.es.
Enlace oficial
Portal del DNI electrónico – Policía NacionalDónde se acredita o solicita
El cambio de PIN y la renovación de los certificados se hacen en los Puntos de Actualización del DNIe (PAD), terminales instalados en las oficinas de expedición del DNI. La identidad se comprueba de forma automática con la propia tarjeta y con las huellas dactilares registradas cuando se expidió el documento, sin intervención de personal una vez confirmada la identidad. Estos puntos están adaptados a personas con movilidad reducida y con discapacidad sensorial, y no requieren cita previa ni hacer cola. La expedición o renovación de la tarjeta, en cambio, se realiza en las oficinas de expedición con cita previa solicitada en https://www.citapreviadnie.es.
Tramitación
Todo lo relativo al chip se tramita presencialmente. En el PAD, el proceso es desatendido: la máquina lee la tarjeta, verifica las huellas y aplica el cambio de PIN o la renovación de certificados en el acto, sin cita ni cola. Los cambios de PIN por internet están expresamente descartados por motivos de seguridad. La expedición o renovación de la tarjeta se tramita en la oficina de expedición previa cita en citapreviadnie.es y con comparecencia personal del interesado. La Policía Nacional avisa por correo electrónico un mes antes de que caduquen los certificados.
Errores frecuentes y cómo resolverlos
Buscar la forma de cambiar el PIN desde casa
No existe. La Policía Nacional indica de forma expresa que por motivos de seguridad no es posible cambiar el PIN a través de internet. Hay que acudir a un Punto de Actualización del DNIe en una oficina de expedición.
Pedir cita para cambiar el PIN o renovar certificados
No hace falta. La web oficial señala que para usar el PAD no será necesario pedir cita previa ni esperar cola. La cita solo se necesita para expedir o renovar la tarjeta del DNI.
Creer que si el DNI está en vigor los certificados también
No es automático: los certificados del chip tienen su propia vigencia y caducan antes que la tarjeta. Renuévalos en el PAD; la Policía avisa por correo electrónico un mes antes de la caducidad.
Pensar que basta con renovar los certificados aunque el DNI caduque
La página oficial es clara: la pérdida de validez del DNI conlleva la pérdida de validez de los certificados incorporados. Si la tarjeta caduca, hay que renovar el documento con cita previa.
Intentar usar el DNIe sin lector ni software
Para identificarte y firmar por internet necesitas un lector de tarjetas y el software o los controladores de tu sistema operativo, disponibles en el área de descargas del Portal del DNI electrónico, además del PIN.
Renunciar al DNIe por haber perdido el sobre del PIN
No hace falta un DNI nuevo. El Portal publica un procedimiento específico de cambio de PIN sin conocer el anterior: se acude al PAD y la identidad se verifica con la tarjeta y las huellas registradas en la expedición.
Dar por hecho que renovar el DNI siempre cuesta 12 euros
Hay exenciones: familia numerosa con título en vigor, renovación gratuita por cambio de datos de filiación o domicilio con el DNI en vigor, y menores de 14 años de familias perceptoras del ingreso mínimo vital.
Después de solicitarlo
Tras el paso por el Punto de Actualización, el nuevo PIN o los certificados renovados quedan operativos en el chip de forma inmediata. A partir de ahí puedes volver a usar el DNI electrónico para identificarte y firmar en las sedes electrónicas, siempre con el lector y el software instalados. Conviene anotar la fecha de caducidad tanto de la tarjeta como de los certificados y atender al aviso por correo electrónico que la Policía Nacional envía un mes antes de que estos venzan. Si lo que caduca es la tarjeta, hay que pedir cita en citapreviadnie.es para renovarla.
Preguntas frecuentes
No. El Portal del DNI electrónico lo descarta expresamente: por motivos de seguridad no es posible cambiar el PIN a través de internet. El cambio se hace en los Puntos de Actualización del DNI instalados en las oficinas de expedición, donde la identidad se comprueba con la propia tarjeta y con las huellas dactilares registradas al expedir el documento. No hace falta pedir cita ni esperar cola.
No. El Portal del DNI electrónico publica dos manuales de cambio de PIN: uno para quien conoce el anterior y otro para quien no lo conoce. Con el segundo puedes fijar un PIN nuevo acudiendo a un Punto de Actualización del DNIe, sin necesidad de expedir un documento nuevo ni de pagar la tasa de duplicado.
Las páginas oficiales dan dos referencias distintas: la de renovación de certificados menciona una vigencia de 24 meses, y la de certificados en el DNIe indica que los certificados electrónicos reconocidos incorporados al DNI tendrán un período de vigencia máximo de 60 meses. Lo seguro es que caducan antes que la tarjeta, así que conviene comprobar la fecha concreta de los tuyos.
No. La página oficial de renovación de certificados del Portal del DNI electrónico indica que la renovación es voluntaria y gratuita. Se realiza en los Puntos de Actualización del DNIe, con presencia física del titular y verificación de identidad mediante la tarjeta y las huellas dactilares captadas en la expedición del documento. El proceso es desatendido una vez confirmada la identidad.
La tasa de expedición del DNI es de 12 euros, según el Portal del DNI electrónico, y se aplica también a los duplicados por pérdida, robo o deterioro. Hay exenciones: familia numerosa con título en vigor conforme a la Ley 40/2003, renovación gratuita por cambio de datos de filiación o domicilio estando el DNI en vigor, y menores de 14 años de familias perceptoras del ingreso mínimo vital.
Sí. La Sede Electrónica de la Policía Nacional remite a citapreviadnie.es para solicitar cita de DNIe o pasaporte, y la renovación solo puede realizarse en España mediante comparecencia personal del interesado. La web oficial señala además que el DNI se puede renovar 180 días antes de su caducidad. Al reservar la cita se puede abonar la tasa con tarjeta.
Un lector de tarjetas compatible, el software o los controladores correspondientes a tu sistema operativo, que se descargan desde el área de descargas del Portal del DNI electrónico, y el PIN. El Portal explica que el PIN es la contraseña que protege tus claves privadas y permite activarlas en las aplicaciones que generan firma electrónica.
Fuentes oficiales
- Portal del DNI electrónico – Uso del DNI electrónico (PIN y sobre ciego)
- Portal del DNI electrónico – Cambiar el PIN (PAD, sin cita, no por internet)
- Portal del DNI electrónico – Renovación de certificados (PAD, huellas, gratuita)
- Portal del DNI electrónico – Certificados en el DNIe (vigencia máxima 60 meses)
- Portal del DNI electrónico – Tasas de expedición del DNI
- Sede Electrónica de la Policía Nacional – DNI electrónico y cita previa
- Cita previa DNIe y pasaporte – Policía Nacional
Los trámites administrativos cambian. Confirma siempre los requisitos en la sede oficial antes de actuar.
Aviso: MrCita.es es un servicio privado e independiente de gestión de citas. No somos una web oficial del Gobierno de España ni estamos afiliados a la FNMT, a la Policía Nacional, al Ministerio de Justicia, al Ministerio del Interior ni a ningún ayuntamiento. Los trámites descritos pueden realizarse gratuitamente por cuenta propia en las sedes oficiales enlazadas.
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