Términos y Condiciones
Última actualización: julio de 2024
1. Descripción del servicio
MrCita.es es un servicio privado e independiente que gestiona la búsqueda y reserva de citas previas ante organismos oficiales españoles (Extranjería, Policía Nacional, DGT, Registro Civil). No somos un organismo gubernamental ni estamos afiliados a ninguna entidad pública.
2. Política de pago
El pago solo se realiza cuando la cita está 100% confirmada. No se cobra ningún importe por adelantado. Una vez confirmada la cita y comunicada al cliente, este dispone de 24 horas para realizar el pago del servicio. El precio incluye únicamente el servicio de gestión de cita; las tasas oficiales del gobierno (modelo 790, etc.) son responsabilidad exclusiva del cliente.
3. Política de cancelación y reembolso
El cliente puede cancelar su solicitud en cualquier momento antes de la confirmación de la cita sin coste alguno. Si la cita ya ha sido confirmada y el cliente desea cancelarla, el servicio se considera prestado y no se realizará reembolso. En caso de que MrCita.es no consiga la cita solicitada, no se aplicará ningún cargo.
4. Responsabilidades del cliente
El cliente es responsable de: proporcionar datos correctos y actualizados; acudir a la cita en la fecha y hora acordadas; llevar toda la documentación requerida para el trámite; haber pagado las tasas oficiales correspondientes antes de la cita.
5. Limitación de responsabilidad
MrCita.es no se hace responsable de: cambios en los requisitos documentales por parte de los organismos oficiales; modificaciones o cancelaciones de la cita por parte del organismo; el resultado del trámite administrativo; errores en los datos proporcionados por el cliente.
6. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web mrcita.es (textos, imágenes, diseño, código) son propiedad de MrCita.es y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
7. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
8. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos: Support@mrcita.es · WhatsApp +34 625 938 788