Cita para acreditar la identidad del Certificado Digital
Entre la solicitud y la descarga del Certificado Digital FNMT hay un paso presencial: acreditar tu identidad en una oficina de registro. Te explicamos dónde pedir la cita y qué llevar el día señalado.
Última revisión: · Por Equipo editorial de MrCita.es
Para completar el Certificado Digital FNMT por la vía presencial hay que acudir a una Oficina de Acreditación de Identidad con el código de solicitud recibido por correo electrónico y un documento de identidad en vigor. La FNMT indica que en las oficinas de la Agencia Tributaria, de la Seguridad Social y en otras se requiere cita previa, que se pide directamente al organismo titular de la oficina, no a la FNMT. Existen alternativas sin cita ni desplazamiento: acreditar la identidad con la lectura del DNI electrónico o mediante el servicio de vídeo-identificación de la FNMT.
¿Requiere cita?
Depende — la FNMT señala que en las oficinas de la AEAT, de la Seguridad Social y en otras es necesaria cita previa; en otras oficinas de registro puede no serlo. La cita se solicita al organismo titular de la oficina, y la propia AEAT confirma que a sus oficinas hay que acudir con cita.
Organismo
Oficinas de Acreditación de Identidad de la red de registro de la FNMT-RCM (entre ellas, oficinas de la Agencia Estatal de Administración Tributaria y de la Seguridad Social)
Tasas
Pedir cita y acreditar la identidad en una oficina de registro no lleva tasa asociada, y el propio certificado de persona física no tiene coste según la Sede Electrónica de la FNMT. La única tarifa publicada por la FNMT en este proceso es la del servicio de vídeo-identificación: 2,99 euros más impuestos (https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados/persona-fisica/obtener-certificado-video-identificacion).
¿Qué es y para qué sirve?
La acreditación de identidad es el tercero de los cuatro pasos del proceso de obtención del Certificado Digital de persona física de la FNMT. Consiste en comparecer ante una Oficina de Acreditación de Identidad para que un funcionario o empleado autorizado compruebe que la persona que solicitó el certificado por internet es realmente quien dice ser, vinculando así el código de solicitud a un documento de identidad válido.
Quién puede solicitarlo
- Quien haya solicitado previamente por internet un Certificado Digital de persona física en la Sede Electrónica de la FNMT y disponga de su código de solicitud
- El propio titular del certificado, que debe comparecer personalmente
- Un tercero en representación del titular, siempre que la firma del titular en el contrato esté legitimada notarialmente, según indica la FNMT
Requisitos previos
- Haber completado los pasos 1 y 2 del proceso de la FNMT: configuración previa del equipo y solicitud del certificado por internet
- Haber recibido el código de solicitud en el correo electrónico indicado en la solicitud
- Tener localizada una Oficina de Acreditación de Identidad y comprobar si exige cita previa
- Si la oficina es de la AEAT, haber pedido cita en el servicio de asistencia y cita de la Agencia Tributaria
- Documento de identidad en vigor (no caducado)
Documentación necesaria
- Código de solicitud enviado por la FNMT al correo electrónico (impreso o en el móvil)
- Ciudadanos españoles: DNI, pasaporte o carné de conducir en vigor, según la FNMT. Si la acreditación se hace en una oficina de la AEAT, la Agencia Tributaria pide original y fotocopia del DNI, NIE o pasaporte español en vigor
- Ciudadanos de la Unión Europea: documento de identificación de extranjero con el NIE, certificado de ciudadano de la Unión con el NIE o documento oficial de concesión del NIF/NIE, siempre acompañado del pasaporte o del documento de identidad del país de origen
- Ciudadanos extranjeros no comunitarios: tarjeta de identificación de extranjero (roja, verde o blanca) con el NIE o documento oficial de concesión del NIF/NIE, junto con el pasaporte
- En caso de representación: contrato con la firma del titular legitimada notarialmente
Paso a paso
1. Solicita antes el certificado y guarda el código
La acreditación no sirve de nada sin una solicitud previa. Completa el paso de configuración previa y el formulario de solicitud en la Sede Electrónica de la FNMT. Recibirás por correo electrónico un código de solicitud: llévalo contigo, es el dato que identifica tu expediente en la oficina.
2. Localiza una oficina de acreditación
La FNMT mantiene un mapa oficial de Oficinas de Acreditación de Identidad, con más de 2.400 puntos en toda España. El localizador permite buscar por dirección y radio en kilómetros y filtrar por tipo de certificado (persona física, representante o CNMV). Cada ficha incluye horario, teléfono, accesibilidad y si la oficina exige cita.
3. Comprueba si esa oficina exige cita previa
La FNMT advierte de que en las oficinas de la AEAT, de la Seguridad Social y en otras se requiere cita previa, y de que hay que pedirla directamente al organismo correspondiente. La FNMT no gestiona esas citas. Consulta la ficha de la oficina en el localizador antes de desplazarte.
4. Pide la cita en la Agencia Tributaria (si vas a una oficina de la AEAT)
La AEAT confirma que a sus oficinas hay que acudir con cita. La solicitud se hace desde el servicio de asistencia y cita de su Sede Electrónica. Para pedir la cita por internet basta con el NIF y el nombre y apellidos del titular; existe además una opción para titulares sin NIF. La Agencia Tributaria ofrece también atención telefónica para citas.
5. Acude a la oficina el día y hora asignados
Preséntate personalmente con el código de solicitud y la documentación de identidad. El empleado de la oficina verifica tus datos y firmas el contrato de emisión del certificado. Si no puedes ir en persona, la FNMT admite que acuda un representante siempre que tu firma en el contrato esté legitimada ante notario.
6. Descarga el certificado después de acreditarte
Vuelve al mismo equipo y usuario desde el que hiciste la solicitud y descarga el certificado en la Sede de la FNMT con el código de solicitud y la contraseña que creaste. La FNMT indica que la descarga puede hacerse aproximadamente una hora después de la acreditación de identidad.
7. Si no quieres desplazarte, valora las vías remotas
La FNMT permite acreditar la identidad sin acudir a ninguna oficina de dos formas: con la lectura del DNI electrónico en vigor o mediante el servicio de vídeo-identificación, que tiene un coste de 2,99 euros más impuestos. En ambos casos no hace falta cita previa.
8. Gestiona o anula la cita si te surge un imprevisto
La Agencia Tributaria envía un correo de confirmación de la cita y permite consultarla, modificarla o anularla desde su Sede Electrónica identificándote con Cl@ve, certificado electrónico o DNI electrónico. Anular a tiempo libera el hueco para otra persona.
Dónde se acredita o solicita
La identidad se verifica presencialmente en una Oficina de Acreditación de Identidad. El listado oficial y su buscador están en el mapa de oficinas de la FNMT (https://mapaoficinascert.appspot.com), que permite buscar por dirección y radio en kilómetros y consultar horarios, teléfono y condiciones de cita de cada oficina. Muchas de esas oficinas pertenecen a la Agencia Tributaria y a la Seguridad Social, donde la FNMT indica expresamente que se exige cita previa. Como alternativa, la verificación puede hacerse en remoto con la lectura del DNI electrónico o con el servicio de vídeo-identificación de la FNMT.
Tramitación
La cita se gestiona en el organismo titular de la oficina (por ejemplo, en el servicio de asistencia y cita de la Sede Electrónica de la Agencia Tributaria), no en la FNMT. El día de la cita, la oficina comprueba la documentación, valida el código de solicitud y registra la acreditación, momento a partir del cual la FNMT habilita la descarga del certificado en la Sede Electrónica. La FNMT señala que la descarga puede realizarse aproximadamente una hora después de la acreditación.
Errores frecuentes y cómo resolverlos
Ir a la oficina sin haber solicitado antes el certificado
La acreditación es el paso 3 del proceso. Sin el código de solicitud recibido por correo electrónico la oficina no puede tramitar nada. Haz primero la configuración previa y la solicitud en la Sede de la FNMT.
Buscar la cita en la web de la FNMT
La FNMT no gestiona las citas de las oficinas de acreditación. Hay que pedirla al organismo titular: en el caso de las oficinas de la AEAT, en el servicio de asistencia y cita de la Sede Electrónica de la Agencia Tributaria.
Presentarse con el documento de identidad caducado
Tanto la FNMT como la AEAT exigen documento en vigor. Comprueba la fecha de caducidad del DNI, NIE o pasaporte antes de la cita y renuévalo si es necesario.
No llevar fotocopia cuando la oficina la pide
Para la acreditación de persona física, la Agencia Tributaria pide original y fotocopia del DNI, NIE o pasaporte español en vigor. Lleva la copia hecha de casa para no perder el turno.
Enviar a un familiar sin poder notarial
La FNMT solo admite que acuda un tercero si la firma del titular en el contrato está legitimada notarialmente. Sin ese requisito, la comparecencia debe ser personal.
Descargar el certificado desde otro ordenador tras la cita
La descarga debe hacerse desde el mismo equipo y el mismo usuario con los que se hizo la solicitud, introduciendo los datos exactamente igual. Si has cambiado de equipo, habrá que reiniciar el proceso.
No anular la cita a la que no vas a acudir
La AEAT permite consultar, modificar o anular la cita desde su Sede Electrónica con Cl@ve, certificado o DNIe. Anularla libera el hueco y evita problemas si necesitas pedir otra.
Después de solicitarlo
Una vez acreditada la identidad, el expediente queda validado y la FNMT habilita la descarga del certificado: hay que volver a la Sede Electrónica desde el mismo equipo y usuario de la solicitud e introducir el código y la contraseña. Tras instalarlo conviene exportarlo con clave privada como copia de seguridad y comprobar su estado en el apartado "Verificar estado" de la Sede de la FNMT. A partir de ahí el certificado ya puede usarse para identificarse y firmar en las sedes electrónicas.
Preguntas frecuentes
En el organismo titular de la oficina, no en la FNMT. Si eliges una oficina de la Agencia Tributaria, la cita se pide en el servicio de asistencia y cita de su Sede Electrónica; si eliges una oficina de la Seguridad Social o de otra administración, hay que acudir a los canales de cita de ese organismo. El mapa de oficinas de la FNMT indica en cada ficha las condiciones de cita.
El código de solicitud que la FNMT te envió por correo electrónico y tu documento de identidad en vigor. Para españoles, la FNMT admite DNI, pasaporte o carné de conducir; la Agencia Tributaria, en su acreditación de persona física, pide original y fotocopia del DNI, NIE o pasaporte español en vigor. Los extranjeros deben aportar el documento con el NIE junto con el pasaporte o el documento de identidad de su país.
Sí, pero con una condición estricta. La FNMT permite que un tercero te represente en la acreditación siempre que tu firma en el contrato de emisión esté legitimada notarialmente con carácter previo. Sin esa legitimación notarial, la comparecencia tiene que ser personal y la oficina no podrá completar la acreditación.
Sí. La FNMT ofrece dos vías que no requieren acudir a ninguna oficina: obtener el certificado con la lectura del DNI electrónico en vigor, o acreditar la identidad mediante el servicio de vídeo-identificación, que según la FNMT cuesta 2,99 euros más impuestos mientras que el certificado sigue siendo gratuito. Ambas se hacen íntegramente desde casa.
Pedir cita y acreditar la identidad en una oficina de registro no tiene coste, y el certificado de persona física tampoco: la Sede Electrónica de la FNMT lo ofrece como servicio gratuito. La única tarifa publicada por la FNMT dentro de este proceso es la del servicio de vídeo-identificación, fijada en 2,99 euros más impuestos.
Según la ayuda de la Sede Electrónica de la Agencia Tributaria, para solicitar la cita por internet se pide el NIF y el nombre y apellidos del titular, y existe además una opción específica para titulares que no tienen NIF. Para consultar, modificar o anular una cita ya concertada se utiliza Cl@ve, certificado electrónico o DNI electrónico.
La Sede Electrónica de la FNMT indica que la descarga puede realizarse aproximadamente una hora después de haber acreditado la identidad. Hay que hacerla desde el mismo ordenador y el mismo usuario con los que se hizo la solicitud, introduciendo los datos exactamente igual y usando el código de solicitud junto con la contraseña que se creó al pedirlo.
Fuentes oficiales
- FNMT – Acreditar la identidad: documentación, oficinas y cita previa
- FNMT – Mapa oficial de Oficinas de Acreditación de Identidad
- Agencia Tributaria – Cómo acreditarse para obtener un certificado electrónico (persona física)
- Agencia Tributaria – Servicio de asistencia y cita
- Agencia Tributaria – Petición de cita a través de internet (datos e identificación)
- FNMT – Obtener certificado por vídeo-identificación (alternativa sin cita)
Los trámites administrativos cambian. Confirma siempre los requisitos en la sede oficial antes de actuar.
Aviso: MrCita.es es un servicio privado e independiente de gestión de citas. No somos una web oficial del Gobierno de España ni estamos afiliados a la FNMT, a la Policía Nacional, al Ministerio de Justicia, al Ministerio del Interior ni a ningún ayuntamiento. Los trámites descritos pueden realizarse gratuitamente por cuenta propia en las sedes oficiales enlazadas.
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