Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

MrCita.es es un servicio privado e independiente de gestión de citas ante organismos oficiales en España. Contacto: Support@mrcita.es · Teléfono: +34 625 938 788

2. Datos que recopilamos

Para gestionar su cita recopilamos:

• Nombre y apellidos
• Número de NIE, Pasaporte, DNI o TIE
• Nacionalidad
• Teléfono / WhatsApp
• Correo electrónico
• Provincia y ciudad donde se necesita la cita
• Tipo de trámite solicitado

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales proporcionados se utilizan exclusivamente para: gestionar la búsqueda y reserva de su cita previa ante el organismo oficial correspondiente; comunicarle el resultado por WhatsApp y/o email; y emitir la factura del servicio una vez confirmada la cita.

4. Base legal

El tratamiento se basa en el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) otorgado al contratar el servicio, y en la ejecución del contrato de servicio (art. 6.1.b RGPD).

5. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión del servicio solicitado y, una vez finalizado, durante el tiempo exigido por obligaciones legales y fiscales (generalmente 5 años para documentación fiscal).

6. Derechos del interesado

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo a Support@mrcita.es indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito (SSL/TLS) y en reposo.

8. Cookies

Para información detallada sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.